Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на состояние, проблемы и поведение другого человека. Это спонтанный интерес к другому, открывающий возможность эмоционального и интуитивного отражения партнера. В данном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему объективно выявлять его сущность.
Эмоциональный канал эмпатии позволяет определить способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими, энергетически подстраиваться к эмпатируемому. Данный канал выполняет роль связующего звена, проводника от субъекта эмпатии к объекту и обратно. Понять внутренний мир другого, прогнозировать его поведение возможно лишь при «вхождении» в энергетическое поле партнера.
Интуитивный канал эмпатии фиксирует способность человека оценивать поведение другого в условиях дефицита информации о нем, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. Интуиция в меньшей степени зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.
Установки, способствующие или препятствующие эмпатии соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии снижается, если человек считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убеждает себя не реагировать на переживания окружающих. Подобные установки резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, если нет препятствий со стороны установок личности, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее.
Проникающая способность в эмпатии определяется как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, задушевности и доверительности. Высокая оценка данной шкалы способствует информационно-энергетическому обмену партнеров, помогает эмпатическому постижению, содействует эмпатии. Напротив, атмосфера напряженности, подозрительности, неестественности препятствует проявлению эмпатии.
Идентификация в эмпатии позволяет поставить себя на место другого человека, понять его на основе сопереживания. В основе идентификации лежит легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
Выводы
Если в сумме по всем шкалам 30 баллов и выше — у человека очень высокий уровень эмпатии; 29–22 — средний; 21–15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий. Анализируя показатели отдельных шкал, оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.
